Moin, schön das Sie zu mir gefunden haben.

Moin, schön das Sie
zu mir gefunden haben.

Rüdiger Hermanni

046 06 – 24 34 00
0162 – 9730000

ruediger@hermanni.de

Mühlenweg 4
24997 Wanderup

Lebenslauf

September 2022 - Heute

Ich befinde mich im Moment in einer selbst auferlegten Auszeit, die ich bewusst für persönliche Weiterentwicklung und Erholung nutze und bin nun hochmotiviert, meine Expertise und meine Führungsfähigkeiten wieder in eine anspruchsvolle Position einzubringen. In den letzten Monaten habe ich mich intensiv mit aktuellen Entwicklungen und Trends in der IT-Branche auseinandergesetzt und meine Fähigkeiten durch Weiterbildungen und privaten Projekten weiterentwickelt.

1999 - 2022

team SE (vorher team baucenter/ team AG)

03.2021 – 09.2022 Leitung Side-Management team SE
• Aufbau und Entwicklung eines Teams zu Betreuung aller Niederlassungen. Betreuung dieser in IT-Fragen. Steuerung von externen Dienstleistern.
• Führung von 15 Mitarbeitern. In Stellvertretung von 30 Mitarbeitern.
• Personalverantwortung
• Budgetplanung von Hard- und Software
• Endverhandlungen von Software-Lizenzen mit Lieferanten
• Vorstellung und Umsetzung dieser bei der Geschäftsführung und dem Vorstand

08.2015 – 02.2021 Leitung Technical Solutions team AG

• Zentralisierung und Konsolidierung der IT-Landschaften aller Sparten.
• Aufbau eines Rechenzentrums und deren ausfallsicheren Betriebs. Projektleitung/Kalkulation des Rechenzentrums „on Prem“ in die Cloud.

• Einführung von Workplace-Management (Client, MDM, SCCM etc.)
• Organisation des Einkaufs im gesamten Hardwarebereich.

08.2003 – 07.2015 Leitung Systemgruppe team AG

• Druckmanagement, Entwicklung und Umsetzung eines Telefonkonzepts unter Einbindung von Mobilen Devices.
• Integration von neuen Niederlassungen.
• Standortbetreuung im Bau- und Energiebereich.

11.1999 – 07.2003 Netzwerkadministrator team baucenter

• Niederlassungen von der Novell-Welt in die Windowsumgebung bringen.

1994 - 1998

1998 – 1999 Umschulung zum Netzwerkadministrator (MCSE)
1994 – 1998 Eigenheimfachberater / Bauleiter (GREP Massivhaus GmbH)

Ausbildung

1991 – 1994 Groß u. Außenhandels Kaufmann (team baucenter GmbH)
1988 – 1991 Realschulabschluss (Kerns Internatsschule Bad Oldesloe)
1976 – 1988 Hauptschulabschluss (Zentralschule Harrislee)

Meine Fähigkeiten

Soziale Kompetenzen

Lernbereitschaft

Ausgeprägte
Dienstleistermentalität

Überzeugungskraft

TEAMFÄHIGKEIT

FÜHRUNGS-
KOMPETENZ

Eigen-
verantwortung

EMPATHIE

Kompromiss-
bereitschaft

Komunikations-
fähigkeit

MOTIVATIONSFÄHIGKEIT

SPRACHKENNTNISSE

Deutsch

Muttersprache 100%

Englisch

A 2.3 nach Berlitz-Niveau 40%

Zertifizierung

ITiL v3 Foundation

Führerschein Klasse b

Hobby´s & Freizeitgestalltung

Familie

Haus & Garten

Reisen

Konzertbesuche

Ehrenamt "Die Tafel" Flensburg

PROJEKTE • Aufgaben • Erfolge

Umzug einer zentralen Serverfarm von On-Premise in die Cloud

Das Projekt umfasste den Umzug einer zentralen Serverfarm in die Cloud, was eine umfassende Planung, Migration und Implementierung erforderte. Zunächst wurde eine gründliche Analyse der bestehenden Infrastruktur durchgeführt, um die geeigneten Cloud-Services und -Plattformen zu identifizieren. Anschließend erfolgte die schrittweise Migration der Daten, Anwendungen und Dienste unter Berücksichtigung von Sicherheits- und Compliance-Anforderungen.

Aufbau eines
MPLS / VPN Netzwerks
(450 Standorte)

Das Projekt zum Aufbau eines MPLS/VPN-Netzwerks mit 450 Standorten begann mit einer umfassenden Analyse der Anforderungen und der Netzwerktopologie. Nach sorgfältiger Planung wurden die erforderlichen Netzwerkkomponenten beschafft und installiert. Mein Team von Experten und ich führten die Konfiguration und Integration durch, wobei besonderes Augenmerk auf Sicherheit und Leistung gelegt wurde. Nach erfolgreicher Implementierung wurden umfangreiche Tests durchgeführt, um die Funktionalität und Zuverlässigkeit des Netzwerks sicherzustellen.

Client-
management

Das Projekt Clientmanagement umfasste die Entwicklung einer umfassenden Plattform zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Bestellungen und Konfigurationen. Die direkte Lieferkette zum Endverbraucher wurde integriert, um eine nahtlose Erfahrung zu gewährleisten. Verschiedene Funktionen wurden implementiert, darunter ein benutzerfreundliches Bestellsystem und die Möglichkeit zur individuellen Konfiguration von Produkten. Das Projekt wurde erfolgreich abgeschlossen und trug wesentlich zur Effizienzsteigerung und Kundenzufriedenheit bei.

Output
und
Dokumenten Management

Dieses Projekt mit Workflows und Genehmigungsverfahren wurde initiiert, um effizientere Prozesse für die Verwaltung von Dokumenten und die Genehmigung von Arbeitsabläufen zu schaffen. Zunächst wurden die Anforderungen der verschiedenen Abteilungen sorgfältig analysiert und dokumentiert. Anschließend erfolgte die Auswahl einer geeigneten Softwarelösung, die maßgeschneiderte Workflows und Genehmigungsverfahren ermöglichte. Nach einer erfolgreichen Implementierungsphase wurde das System umfassend getestet und erfolgreich in den operativen Betrieb überführt.

Vernetzte Telefonanlage

Das Projekt vernetzte Telefonanlage wurde initiiert, um die Kommunikation zwischen den Filialen und die Erreichbarkeit für den Kunden zu optimieren. Eine umfassende Analyse der bestehenden Telefoninfrastruktur wurde durchgeführt, um die Anforderungen jeder Filiale zu berücksichtigen. Zusätzlich wurde ein einheitliches Rufnummernkonzept entwickelt und implementiert, um eine nahtlose Erreichbarkeit innerhalb des Unternehmens zu gewährleisten. Nach erfolgreicher Implementierung konnte eine verbesserte interne und externe Kommunikation über alle Standorte hinweg festgestellt werden.

Rahmenvertrags Verhandlungen

Rahmenvertragsverhandlungen beginnen immer mit einer gründlichen Analyse der Anforderungen und Zielsetzungen für beide Vertragsparteien. In diesem Stadium wurden die grundlegenden Rahmenbedingungen festgelegt und erste Vorschläge und Vorstellungen ausgetauscht. Anschließend werden intensive Verhandlungen geführt, um Details zu klären und Konditionen auszuhandeln, die für beide Seiten akzeptabel wären. Nach der ein oder mehreren Verhandlungsrunde wird schließlich ein Rahmenvertrag gezeichnet, der die Grundlage für die zukünftige Zusammenarbeit bildet.

Automatisierte Hard und Software verteilung

Das Projekt Hard- u. Softwareverteilung wurde mit dem Ziel gestartet, effiziente Abläufe für die Verteilung von Software und Hardware im Unternehmen zu entwickeln. Mein Team von Systemadministratoren und Projektmanagern arbeitete gemeinsam an der Implementierung einer zentralisierten Lösung. Durch die Integration von automatisierten Bestell- u. Bereitstellungsprozessen konnte die Softwareverteilung und die Lieferung von Hardware direkt vom Lieferanten eingeführt, optimiert und verbessert werden.

ITSM

Es wurde eine ITSM-Lösung eingeführt, um die Effizienz und Effektivität des IT-Service-Managements zu verbessern. Dabei wurden geeignete ITSM-Tools evaluiert und ausgewählt, die den Anforderungen und Zielen des Unternehmens und der IT-Mitarbeitern entsprachen. Nach der Auswahl erfolgte die Implementierung der ausgewählten Lösung unter Einbindung aller relevanten Stakeholder und einer umfassenden Schulung der Mitarbeiter, um einen reibungslose Einführung zu gewährleisten.

On-Site Support
Fieldservice

Die Entwicklung eines On-Site Supports für die Filialen wurde initiiert, um die Effizienz und Reaktionsfähigkeit der IT-Abteilung bei technischen Problemen und Bedarfe zu verbessern. Ein Team aus qualifizierten Kollegen wurde von mir zusammengestellt, um die Anforderungen der Filialen zu analysieren und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, zu präsentieren und umzusetzen. Die erfolgreiche Einführung eines On-Site Supports führte zu einer signifikanten Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Kernkompetenzen

TEAM-LEAD

Mein Führungsstil zeichnet sich durch eine ausgewogene Mischung aus Dynamik und Offenheit aus. Ich bevorzuge weder einen zu lasziven noch einen zu konservativen Ansatz, sondern setze vielmehr auf eine inspirierende und motivierende Atmosphäre. Durch meine Leitungsfähigkeiten konnte ich das Team kontinuierlich zu Höchstleistungen antreiben. Mein Erfolgsrezept beruht auf der Schaffung einer positiven Basis, die von Spaß, Motivation und Vertrauen geprägt ist. Dies ermöglicht es jedem Teammitglied, sein volles Potenzial auszuschöpfen und gemeinsam erfolgreich zu agieren.

PROJECTS

Als Projektleiter lag meine Hauptverantwortung in der Steuerung von internen und spartenübergreifenden Projekten sowie deren nahtlose Integration in den operativen Alltag.
Zu meinen Aufgaben gehörte die effektive Koordination von Dienstleistern, die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und die Überwachung der Projektziele. Ein weiterer wichtiger Aspekt meiner Tätigkeit war die umfassende Dokumentation aller Prozesse sowie die Erstellung von Berichten, um den Fortschritt transparent zu machen und den Stakeholdern klare Einblicke zu gewähren. Insgesamt trug ich dazu bei, die gesteckten Ziele zu erreichen und den Projekterfolg sicherzustellen.

SALES

In meiner Rolle im Vertrieb lag einer meiner Hauptaufgaben darin, Lösungen für Herausforderungen und umständliche Prozesse zu finden. Dabei war es entscheidend, Lösungen zu entwickeln und sie in enger Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern und der Geschäftsführung einzuführen. Dieser Inhouse-Vertriebsansatz erforderte ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Mitarbeiter/ Kunden sowie die Fähigkeit, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und sie erfolgreich in den betrieblichen Ablauf zu integrieren.